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2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y del portal de clientes:

• Datos de identificación: nombre y apellidos, empresa u organización.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Contenido de tus consultas: asunto y mensaje que nos envías.
• Credenciales de acceso al portal de clientes (correo y contraseña cifrada).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tus consultas, solicitudes de cotización y propuestas comerciales.
• Gestionar la relación contractual y los proyectos contratados.
• Brindarte soporte técnico a través de nuestros canales de atención.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios que nos solicitaste.

4. Protección y conservación

Almacenamos tus datos en infraestructura segura, aplicamos cifrado en el transporte (HTTPS) y en las contraseñas, y limitamos el acceso al personal autorizado. Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

5. Servicios de terceros

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6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a comercial@asencode.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.